Отношения между заказчиком и исполнителем услуги регламентируется статьей 779 Гражданского кодекса РФ, согласно которой исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Возможность расторжения договора оказания услуг в одностороннем порядке предусмотрена статьей 782 Гражданского кодекса РФ, в силу которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В развитие положений норм Гражданского кодекса РФ, регламентирующих отношения между исполнителем и заказчиком, действует Федеральный закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».
В силу части 2 статьи 17 Закона № 2300-I иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
