Основной задачей деятельности Отдела социального обслуживания на дому является оказание гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, помощи для улучшения условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания получателей социальных услуг в привычной, благоприятной среде - месте их проживания.
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя. Оно подается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг» (в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 28 ноября 2016 года № 682н).
Одновременно с заявлением о предоставлении социальных услуг гражданин или его законный представитель представляет необходимые документы по перечню в соответствии с приказом от 20 июня 2018 года № 27/н «Об организации деятельности по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальных программ»
Управление соцзащиты в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления о предоставлении социальных услуг регистрирует, формирует и направляет межведомственные запросы, оформляет акт обследования материально-бытового положения с выходом по месту проживания (пребывания) заявителя, рассматривает заявление и документы, принимает решение о признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании на дому либо об отказе , направляет уведомление о признании (об отказе в признании)
В течение 2 рабочих дней со дня принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому в Управление соцзащиты производят расчет среднедушевого дохода гражданина и составляют проект индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
После подписания индивидуальной программы в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня подачи заявления о предоставлении социального обслуживания, заявитель (его законный представитель) заключает договор о предоставлении социальных услуг на дому.