Ее эмпатия, отзывчивость, внимательное и, во многом, материнское отношение к членам осиротевших семей не только помогли им сплотиться в переживании общего горя, но и позволили наладить отношения с городской и областной администрациями. Все это помогает хрупкой и очень сильной женщине решать проблемы, с которыми к ней обращаются: «Впервые с семьями погибших мы встретились в городской администрации. Познакомились, стали общаться и через некоторое время все дружно выдвинули мою кандидатуру на пост председателя. В первые годы со всего региона нас было 400 человек, в настоящее время – порядка 70. Общественная деятельность позволила мне не только помочь другим, но и справиться с собственной болью утраты. За все время удалось многое сделать, в том числе, помочь детям, чьи отцы погибли, поступить в высшие учебные заведения», – рассказала Виктория Викторовна. Семьи, состоящие в организации настолько дружны, что по сей день собираются вместе, чтобы отметить памятные даты, дни рождения и другие праздники.
«На протяжении многих лет большую помощь нам оказывает Сергей Викторович Чижов. Несмотря на напряженную работу в Государственной Думе, он всегда находит время для нас, проявляя личное участие в жизни организации. День памяти погибших и День вывода советских войск из Афганистана проходят при его бессменной поддержке. За время нашего знакомства у меня сложилось мнение, что он помогает, потому что просто не может не помогать – такой человек. От всех членов нашей организации благодарю Сергея Викторовича и желаю успехов в его работе», – заключила Виктория Викторовна.