Для покупки билета онлайн пассажиры должны внести свои личные данные. После оплаты проездного документа, формируется квитанция разных сборов.
Приобрести билеты на мультимодальные маршруты можно не ранее, чем за 45 суток и не позднее, чем за 12 часов до отправления автобуса.
Посадка в автобус осуществляется только при предъявлении талона и удостоверения личности, на которое был куплен билет. Предъявлять квитанцию можно как в бумажном варианте, так и на электронном носителе.
Возврат денег осуществляется не позднее, чем за 12 часов до отправления автобуса.
При приобретении электронного билета, оформление льгот не производится.
В настоящее время АО «Федеральная пассажирская компания» осуществляет перевозку пассажиров по следующим мультимодальным маршрутам на полигоне Юго-Восточной железной дороги:
- Валуйки – Старый Оскол (автобус); Старый Оскол – Москва (поезд);
- Белгород – Алексеевка – Россошь (автобус); Россошь – Адлер, Кисловодск или Новороссийск (поезд);
- Липецк – Грязи Воронежские (автобус), Грязи Воронежские – Москва (поезд).