Обращение в управляющую компанию можно оставить в письменном виде, опустив его в специально установленный почтовый ящик на входе. Сотрудники по работе с клиентами будут проверять корреспонденцию каждый час и оперативно отвечать на поступающие заявки, пояснили «ГЧ» в пресс-центре ЖКХ.
Также с 30 марта в УК откроются горячие линии. Консультации по любым коммунальным вопросам можно будет получить с 10:00 до 17:00.
УК Коминтерновского района – (473) 260-63-64.
УК Советского района – (473) 260-63-65.
УК Центрального и Ленинского районов – (473) 260-63-66.
УК Левобережного и Железнодорожного районов – (473) 260-63-67.
«На самом деле работники ЖКХ не будут отдыхать во время карантина, поскольку обеспечивают бесперебойное функционирование жилого фонда, отвечают за поставку стратегически важных и жизненно необходимых ресурсов – воды, электричества и тепла, а также за круглосуточную поддержку жителей и оперативное реагирование в случае аварийных ситуаций, – прокомментировал руководитель воронежских УК ГК «ПИК-Комфорт» Сергей Семыкин, курирующий обслуживание 60% жилфонда Воронежа. – Просьба с пониманием отнестись к временному приостановлению приема в офисах управляющих компаний, поскольку это необходимая мера для предотвращения распространения коронавирусной инфекции в регионе».
