В соответствии с частью 4 статьи 430 ГК РФ, если третье лицо (банк как выгодоприобретатель) отказалось от права, предоставленного ему по договору, кредитор может воспользоваться этим правом.
Таким образом, нарушение прав заявителя страховщиком, как наследника умершего должника, заключается в следующем:
1. В случае получения Банком, как Выгодоприобретатем, страхового возмещения по договору страхования, сумма возмещения направляется Банком на погашение задолженности заёмщика (в части задолженности заёмщика по кредиту, начисленным на кредит процентам, другим выплатам в соответствии с очерёдностью, приведённой в кредитном договоре). Следовательно, с момента получения банком страховых выплат у вас, как наследницы, прекращается обязанность по исполнению кредитного договора.
2. Просрочка ответчика в выплате страхового возмещения приводит к тому, что наследник будет вынужден нести расходы по уплате кредитных платежей.
Указанное нарушение может быть устранено одним правовым механизмом - обращением в суд с соответствующим иском.