Застрахованные граждане имеют право на бесплатное оказание им помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования, а также на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования. Кроме этого они могут выбирать страховую медицинскую организацию путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования.
По закону о медицинском страховании в РФ, если у человека есть страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС), то этот человек имеет право на бесплатные приемы у врача поликлиники (это прописано и на обороте самого страхового полиса).
Кроме того, законы об ОМС дают право пациентам самим выбрать для лечения медучреждения и специалиста, врача.