Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.
Пунктом 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны – гражданина. Он направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой «если иное не предусмотрено договором».
Как показывает практика, при оформлении кредитного договора в самом тексте договора о существовании указанного Сертификата нигде не упоминается, однако, после подписания кредитного договора и при получении кредитных денег в кассе банка, кассир в первую очередь предоставляет на подпись квитанцию об оплате Сертификата. И до его подписания деньги из кассы не выдает.
В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей вы в любое время можете отказаться от услуг. Для этого необходимо направить в адрес стороны этого договора (исполнителя) заявление об отказе и потребовать вернуть деньги. При этом размер фактически понесенных расходов доказывает исполнитель.