Для получения страхового возмещения потерпевшему необходимо направить страховщику заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложением необходимых документов.
В случае необходимости возмещения вреда, причиненного имуществу, потерпевший обязан в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления представить поврежденный автомобиль или его остатки для осмотра и (или) независимой экспертизы.
Страховщик обязан провести его осмотр и организовать независимую экспертизу в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов, если иной срок не согласован с потерпевшим.
Возмещение вреда, причиненного в результате ДТП, может осуществляться страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или в форме страховой выплаты в пределах определенной договором суммы
В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона № 40-ФЗ страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему. Или после осмотра и независимой технической экспертизы автомобиля выдать потерпевшему направление на ремонт транспорта с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство, и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт. Либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении в следующие сроки:
- в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней,
- 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, при наличии согласия страховщика в письменной форме на самостоятельное проведение потерпевшим восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания.
Вышеуказанные сроки начинают течь со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
