В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями принимаются решения по заявлениям, жалобам и иным обращениям, содержащим сведения о нарушении законов в отношении военнослужащих.
Порядок и сроки рассмотрения таких обращений в военной прокуратуре регламентированы Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах военной прокуратуры, утвержденной приказом Генпрокуратуры России от 18 марта 2013 года № 70.
Обращение в прокуратуру может быть сделано в письменной, устной форме или в форме электронного документа и иметь вид предложения, заявления или жалобы, содержащей просьбу о восстановлении или защите нарушенных прав.
Как правило, обращения подаются в письменной форме по почте или в форме электронного документа.
В органах военной прокуратуры РФ соответствующими приказами определяются конкретные должностные лица, на которых возлагаются обязанности по обеспечению объективности и своевременности рассмотрения обращений.
Поступившие обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в органы прокуратуры, а обращения, поступившие на личном приеме, регистрируются в этот же день.