Прежде всего, Вам необходимо направить в банк и в фирму письменную претензию-требование о расторжении заключенных с ними договоров. Кроме того, нужно подать в органы внутренних дел заявление о возбуждении уголовного дела по статье 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество).
В случае отказа в удовлетворении требований, в соответствии со статьей 11 Гражданского кодекса РФ, а также 15 и 17 статьями ФЗ «О защите прав потребителей», Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением, приложив к нему документы, подтверждающие Ваши требования (копии договоров, ответ, поступивший от правоохранительных органов, претензию).
