Долг коллектором красен

– Волна просроченной задолженности: накроет или минует?
– Согласно информации Центрального банка РФ, можно отметить, что сейчас мы наблюдаем начинающийся рост объема выданных кредитов – впервые с февраля 2009 года. Российские банки, без учета Сбербанка, увеличили в апреле текущего года кредитование физических лиц на 1%. Стоит также отметить, что банки стали снижать процентные ставки по кредитам, – рассказал генеральный директор ФАСП Олег Морозов.
– Летом ожидается заметное улучшение ситуации по кредитованию. Мы полагаем, что перемены произошли благодаря выходу из кризиса и росту доходов компаний. Кстати, по Воронежской области сейчас уровень просроченных кредитов ниже, чем в целом по стране, – подчеркнул коммерческий директор ФАСП Александр Морозов.

– Почему возникает просроченная задолженность?
– Причины могут быть разными: человек мог забыть об оплате кредита, потерять работу, попасть в трудную жизненную ситуацию. А есть и вовсе мошенники, стремящиеся нажиться за счет банков.
Общие рекомендации, которые можно дать воронежцам, предельно просты. Прежде чем подписывать договор, его нужно внимательно прочитать. Также следует сравнить процентные ставки, которые предлагают банки, и выбрать ту, которая подойдет именно вам. Если вы рассчитались с кредитом, пусть банк предоставит письменное подтверждение, что ваш долг выплачен полностью. Если же вы не можете по каким-то причинам вовремя внести платеж по кредиту, обратитесь в банк с просьбой увеличить срок его погашения или подождать, например, с выплатой процентов. Договориться можно всегда, ведь любой банк заинтересован, чтобы вы были плательщиком, пусть и неполным, недели злостным должником, – рассказал Александр Морозов.

– В связи с расширением рынка, стали появляться и недобросовестные коллекторы…
– Почему-то все любят громкие истории: к человеку приходят коллекторы, забирают все до копейки и оставляют ни с чем, но никто не рассказывает о тех случаях, когда должнику помогали справиться с ситуацией. Были случаи, когда наши сотрудники искали людям, попавшим под сокращение, работу, чтобы те смогли выплатить кредит, – сообщил заместитель коммерческого директора ФАСП по связям с общественностью Александр Брусенский.
– К сожалению, ошибки наших коллег отражаются на отрасли в целом, поэтому мы заинтересованы в том, чтобы все делали свою работу качественно. Кстати, на недобросовестных коллекторов можно пожаловаться в Национальную Ассоциацию Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА), – заявил Олег Морозов.