В Воронеже прошел пикет против действий недобросовестного спортклуба
Опрос В Госдуме планируют рассмотреть законопроект, обязывающий медицинские учреждения пропускать родственников в реанимацию. Как вы относитесь к этой инициативе?

В Воронеже прошел пикет против действий недобросовестного спортклуба

21 января 2015 / просмотров – 2380
Городская жизнь

На прошлой неделе в центре Воронежа прошел пикет против действий компании «Фитнес экспресс», обещавшей еще в сентябре 2014-го открыть в нашем городе три спортивных зала с единым членством. Продажи клубных карт стартовали весной, многие воронежцы «клюнули» на интересное предложение с заманчивым ценником и приобрели абонементы в фитнес-центры, существующие только на бумаге. В итоге ни один клуб так и не открылся. Теперь несостоявшиеся клиенты пытаются вернуть свои деньги.

Как говорится на сайте компании, она придерживается «принципов соблюдения высочайших морально-этических норм». При этом у нее 8 действующих и столько же строящихся филиалов по России. Мы решили проверить, функционируют ли открывшиеся залы. По указанному телефону в Курске трубку никто не взял… В Рязани, напротив, нам ответили, что безлимитное посещение в течение года (по акции) стоит 10 000 рублей и ждать ничего не нужно: приступать к занятиям можно в день приобретения абонемента.

Открытие – надцатого мартобря
Что касается столицы Черноземья, надежда, что спортивные залы все-таки появятся, тает с каждым днем: «Сроки открытия постоянно сдвигаются, – рассказывает Олег Чернявский, лидер общественного движения «Граждане в ярости!», организовавшего пикет. – Ремонт как таковой не осуществляется: в торговом центре, где разместился один из клубов, буквально два тренажера поставили – и все. Такими темпами и к 2020 году не закончат».
В воронежском представительстве компании пояснили: «Изначально работы затягивались по вине арендодателей, а теперь – в связи со сложной экономической ситуацией в стране (с кредитами туго). В Советском районе клуб, скорее всего, запустим в марте этого года, на левом берегу – ближе к апрелю. Открытие третьей точки откладывается на неопределенный срок…»
При этом продажи идут полным ходом: так, безлимитный абонемент на 9 месяцев можно приобрести всего за 3500 рублей (предложение действительно до 21 января).

«Где деньги, Зин?»
Многие воронежцы, поняв, что «дело пахнет керосином», решили перепродать свои клубные карты – в официальной группе «ВКонтакте», которая, к слову, насчитывает более 4100 участников, годовые абонементы предлагают буквально по бросовой цене – от 2000 рублей. Другие написали заявление на возврат (по договору средства должны вернуть в течение 14 дней), но, оказалось, не все так просто. «Деньги мы отдадим, – уверяют в компании. – Но когда... Понимаете, сейчас продажи упали, а меж тем в 8 городах идет строительство – управляющая компания (головной офис находится в Брянске) не присылает нам своевременно возвраты». Практика соседних городов, где также есть долгострои данной организации, показывает: иногда «отвоевать» свои кровные удается только через суд.

В соответствии с буквой закона
За разъяснением ситуации мы обратились в региональную местную общественную приемную председателя партии «Единая Россия». Оказалось, в законодательстве нет прямого запрещения организации продавать абонементы в еще не открывшийся фитнес-клуб. Но, как предупреждает специалист, в подобном договоре обязательно должны быть прописаны уплаченная сумма, дата совершения сделки, срок действия договора (конкретные даты: когда клиент может начать посещать фитнес-клуб и когда срок посещений закончится). В случае если головной офис компании находится в другом городе, также лучше прописать, где при возникновении конфликтной ситуации будет проходить суд (соответствующее право оговаривается в статье 421 ГК РФ). Это поможет избежать дополнительных транспортных издержек. Если фирма наотрез отказывается вносить данное условие в договор, стоит задуматься, насколько честны ее намерения.
Самое главное: убедитесь, что деньги будут переданы не мошенникам: документ должен быть подписан обеими сторонами и скреплен печатью, кроме того, вам обязаны выдать чек. Что касается того, что компания до сих пор осуществляет свою деятельность, соответствующее решение может быть принято только после проведения прокурорской проверки.

С ПОЗИЦИЕЙ ГОЛОВНОГО ОФИСА КЛУБА ВОПРОС ОТКРЫТ
Мы попытались связаться с руководством компании в Брянске. В воронежском представительстве обещали дать нужные контакты, но на момент выхода номера в печать этого так и не произошло.

С места событий

Андрей, клиент воронежского филиала:
– Во второй половине августа с друзьями по акции приобрели сразу 3 годовых абонемента общей стоимостью 12 000 рублей. Обещали открытие в октябре: мол, помещение есть, идут работы, завозим оборудование. На деле к заявленному сроку только убрали строительный мусор и завезли пару стоек для гантелей и один тренажер, который демонстративно поставили у окна, чтобы с улицы было видно. После никаких движений в зале не было. 25 ноября мы втроем написали заявления на возврат, так как пошли заниматься в другой клуб. Но деньги до сих пор не вернули. Сначала говорили: «Ждите, вам позвонят, когда на вас придут средства». А недавно по телефону горячей линии вообще заявили, что моего заявления на возврат нет и придется написать его еще раз – и дальше новый срок ожидания. Планируем обращаться в суд с коллективным иском, уже есть человек 20, готовых к данной процедуре. Привлекли Роспотребнадзор и ФАС, но приостановить недобросовестную деятельность компании пока не получается.

С места событий

Алена, клиентка воронежского филиала:
– Осенью купила годовой безлимит себе и своему парню – за все отдала 10 000 рублей. Но клуб так и не открылся, и я написала заявление на возврат. На днях (спустя примерно месяц) деньги вернули, тихо-мирно, без скандала.

С места событий

Елена, клиентка липецкого филиала:
– Клубная карта обошлась мне в 3000 рублей. После того, как поняла, что спортзал откроется еще не скоро (если это вообще когда-нибудь произойдет), написала заявление на возврат. Ходила в офис 4 раза, потом надоело. Вообще, в Липецке много людей, кому не вернули деньги за абонемент. Видимо, они так и планировали, что суммы небольшие и никто не будет обращаться в суд.

Ирина Красовская
239-09-68
36glch@gmail.com
Система Orphus
Добавить комментарий
Ваше имя (ник)
Текст комментария *
Введите текст с картинки *
Инфографика недели