Главное – услуга, а не бумага

Сергей Колиух подчеркнул, что этот вопрос находится на особом контроле у федеральных и региональных властей. До 1 августа 2012 года все услуги должны быть переведены в электронный вид.
Основной задачей в прошлом году была разработка административных регламентов по первоочередным услугам, утвержденным распоряжением Правительства РФ.
– В настоящее время разработаны 33 проекта административных регламентов предоставления муниципальных услуг, 12 из которых утверждены. Кроме того, до конца этого года необходимо обеспечить заключение соглашений о межведомственном взаимодействии администрации Воронежа с органами государственной власти, предоставляющими такие услуги, – отметил заместитель главы администрации – директор департамента экономики и инвестиций Сергей Курило.
Директор департамента здравоохранения Сергей Бредихин рассказал о реализации электронных услуг в сфере здравоохранения:
– Первоочередными услугами, которые будут переводиться в электронный вид, являются заполнение и направление в аптеки рецептов, а также запись к врачу. «Электронные рецепты» гарантируют получение пациентом лекарственного препарата. Данная услуга в Воронеже используется с 2006 года. Что касается «электронной регистратуры», то в городской поликлинике № 15 уже запущен пилотный проект. К юбилею города, по поручению главы Воронежа, такие регистратуры будут доступны еще в нескольких медицинских учреждениях.
Кроме того, на коллегии был поднят вопрос о взаимодействии структурных подразделений администрации города с МАУ «Одно окно».
– Это учреждение создано для повышения качества обслуживания воронежцев, а также в целях информирования их о порядке, способах и условиях получения муниципальных услуг, – подчеркнул Сергей Колиух.
По словам директора «Одного окна» Ольги Бородиной, МАУ – это единое место приема и выдачи необходимых документов организациям и гражданам. Активную работу с этим учреждением, расположенном на улице Пирогова, 87 (телефон 239-80-50), ведут департаменты муниципальной собственности, градостроительства и архитектуры.