Надежде Воротниковой в 32 года пришлось начинать жизнь заново. Из-за неправильно поставленного диагноза и назначенного в соответствии с этим лечения, женщина полностью и безвозвратно ослепла. Когда она обратилась за помощью к московским специалистам, они только развели руками и произнесли приговор: «Слишком поздно: зрение не восстановить».
«Первые два месяца я пила снотворное, чтобы постоянно спать и видеть сны. В них я все еще была зрячей, – вспоминает Надежда Семеновна. – Все закончилось тем, что я осталась одна с 11-летним сыном и больной мамой. Помочь мне было некому, и мне пришлось встать и выйти из дома. Город я знаю хорошо, но первая моя прогулка до магазина обернулась четырехчасовым блужданием. Потом постепенно, месяц за месяцем я по-новому «видела», а точнее, ощущала мир, училась жить слепой».
Надежда Воротникова устроилась на работу: собирала блоки для телевизоров, позже занималась формовкой деталей. Старалась чувствовать себя полноценным человеком, да и семью надо было обеспечивать.
Смотреть на мир через глаза собаки
С тех пор прошло больше 30 лет. За это время Надежда Семеновна научилась жить на ощупь. А помощником для женщины стала собака-поводырь – настоящее спасение для таких людей. Животные специально обучаются для этой службы, становясь «глазами» незрячего.
«За все время у меня было три таких друга, – рассказывает Надежда. – С моим сегодняшним поводырем Фендичкой мы вместе уже 5 лет. Когда нас познакомили, мы сразу нашли общий язык. Она очень ласковая у меня, заботливая. Но если нужно, то и защитить сможет!»
Надежда Воротникова не раз попадала в нелепые ситуации: «Как-то раз я зашла в магазин, а мне охранник заявляет: «Женщина, вы что, читать не умеете: с собаками вход запрещен». Я не обижаюсь, привыкла».
Отметим, что от обычных собак поводыри отличаются белым эмалевым жетоном на ошейнике и шлейкой, за которую держится хозяин.
За 30 лет слепоты женщина научилась и передвигаться по городу, и работать, и философски относиться к черствости и безграмотности населения в этом вопросе, но того, что произошло с ней в конце марта этого года, Надежда Семеновна уже вынести просто не могла.
Остановка не по требованию
Инцидент произошел 26 марта. Возвращаясь домой, Надежда Воротникова села в маршрут № 52-ав. Водитель оказался недоволен тем, что женщина зашла в автобус с собакой. И хотя маршрутка была практически пустой, мужчина в грубой форме попросил инвалида с поводырем покинуть транспорт. Когда Надежда Семеновна попыталась объяснить, что это не просто собака, а ее проводник, водитель потребовал оплатить проезд и за животное тоже. Инвалид по зрению делать это отказалась.
Видимо, очень разозлившись на слепую женщину за то, что теряет целых по тем временам 11 рублей из-за ее несговорчивости, мужчина, вместо нужной женщине остановки Добролюбова, остановил маршрутку только на Алюминиевом заводе. «В автобусах я езжу давно и уже примерно знаю, когда мне нужно выходить. А тут я понимаю, что слишком долго водитель не останавливается, и почувствовала неладное, – вспоминает Надежда Воротникова. – Потом, слышу, молодой человек просит остановить на заводе. И я обомлела – как на заводе, а я?! Мне же отсюда самой никак не добраться!»
В результате, растерянная и испуганная, женщина оказалась в незнакомой местности, не понимая, куда ей идти. «И ведь спросить ни у кого не могу – не вижу, ходит кто-то или нет. Прислушиваюсь, а сориентироваться не получается. Попросила Фендичку мне помочь, она стала останавливать прохожих, и только тогда я смогла узнать, где вообще нахожусь и куда мне вызывать такси».
Дело не в деньгах
Возмущенная таким отношением к инвалидам, Надежда Семеновна в поисках правды обратилась в местную общественную приемную Председателя Партии «Единая Россия» к депутату Государственной Думы от Воронежской области Сергею Чижову. В слезах, женщина рассказала о случившемся, желая подать в суд на хама-водителя. «Мы обратились в департамент пассажирских перевозок, подробно рассказали об инциденте и перспективе суда. Там обещали наказать водителя, – рассказывает представитель общественной приемной. – Естественно, действия водителя были незаконны: он не имел права требовать деньги за провоз собаки-поводыря. По Правилам международных воздушных перевозок пассажиров, багажа и груза (вступили в силу с 1 октября 1986 года) собаки-поводыри перевозятся бесплатно (!) без клетки сверх нормы бесплатного провоза багажа при условии, что на такой собаке имеется ошейник и намордник и она находится привязанной у ног владельца. Животное едет бесплатно вместе с хозяином в вагоне любой категории. Документы на перевозку собак-поводырей не требуются».
В результате, Надежде Воротниковой перезвонили и извинились за случившееся, пообещав компенсировать деньги, потраченные на такси. «От компенсации я отказалась, – объясняет женщина. – Потому что не в деньгах было дело, а в отношении к таким, как я. Я не хочу, чтобы другой инвалид по зрению попал в такую же ситуацию и испытал тот же страх, оказавшись в незнакомом месте, и горечь от нанесенной обиды».
