Нередко банки ущемляют права потребителей – это и пересмотр ставки в одностороннем порядке, и штрафные санкции за досрочное погашение, и агрессивное навязывание дополнительных услуг, и непредоставление всей информации о кредите, а также невозможность предъявить банку претензии, поскольку его головной офис находится в другом городе. Такие действия незаконны.
ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ
Михаил ЧУБИРКО, руководитель Управления Роспотребнадзора по Воронежской области:
– В последние годы воронежцы стали охотно брать так называемые потребительские кредиты, однако, эти легкие, доступные деньги могут обернуться большими проблемами – вплоть до банкротства.
Как ни странно, в число банков, нарушающих права горожан, попали, казалось бы, серьезные и надежные организации. Так, в 2011 году было дано 6 заключений в суде по обращениям граждан. Среди нарушителей – ЗАО «Банк Русский стандарт», АКБ «Росбанк», ОАО «Акционерный коммерческий Сберегательный Банк РФ» и ООО «Русфинанс Банк». Также было составлено 8 протоколов об административном правонарушении в отношении ООО «Русфинанс Банк», ОАО «АБ Финанс Банк», ЗАО «Инвестиционный Банк Финам».
Я рекомендую воронежцам внимательно читать договор, прежде чем его подписывать. Зачастую, ознакомившись со всеми условиями, человек может отказаться от кредита, разумно рассчитав свои силы.
Михаил ЧУБИРКО, руководитель Управления Роспотребнадзора по Воронежской области:
– В последние годы воронежцы стали охотно брать так называемые потребительские кредиты, однако, эти легкие, доступные деньги могут обернуться большими проблемами – вплоть до банкротства.
Как ни странно, в число банков, нарушающих права горожан, попали, казалось бы, серьезные и надежные организации. Так, в 2011 году было дано 6 заключений в суде по обращениям граждан. Среди нарушителей – ЗАО «Банк Русский стандарт», АКБ «Росбанк», ОАО «Акционерный коммерческий Сберегательный Банк РФ» и ООО «Русфинанс Банк». Также было составлено 8 протоколов об административном правонарушении в отношении ООО «Русфинанс Банк», ОАО «АБ Финанс Банк», ЗАО «Инвестиционный Банк Финам».
Я рекомендую воронежцам внимательно читать договор, прежде чем его подписывать. Зачастую, ознакомившись со всеми условиями, человек может отказаться от кредита, разумно рассчитав свои силы.
