Как прокомментировали ситуацию в ЕЦБ, «пробел» в системе безопасности дал возможность обойти защиту базы данных и сайта банка. Таким образом, была похищена информация, которую предоставили клиенты банка, прошедшие регистрацию на сайте банка.
Так внутренние системы или данные, которые могли бы повлиять на рынок, утеряны не были. Скомпрометирована была лишь база данных, обслуживающая разделы сайта ЕЦБ, где проводится регистрация участников таких мероприятий, как конференции и посещения ЕЦБ.
Поразительно то, что сам Европейский банк узнал о произошедшем после получения письма от анонимного характера с требованием денег за возврат 20 тысяч украденных адресов. При этом запрошенную сумму представители Евробанка разглашать отказались.