Лидеры из белгородской команды

Центральным аппаратом Сбербанка России проведена квартальная оценка деятельности отделов Банк XXI ГОСБ за 2-й квартал 2014 года. Белгородское отделение уверенно занимает 1 место с итоговым показателем работы за квартал в 224,1 балла. Белгородцы обошли коллег из других ГОСБ более чем на 10 баллов, набрав максимальное количество по 6-ти из 8-ми оцениваемых направлений работы: «Сбербанк онлайн», «Мобильный банк», «Жалобы и претензии», «Работоспособность сети УС», «Транзакционная нагрузка АТМ» и «Транзакционная нагрузка ИПТ».
Стоит также отметить рост объема платежей за услуги ЖКХ и числа активных пользователей «Сбербанк онлайн». В частности, объем средств, полученный за данную услугу во 2-м квартале составил более 1,4 млрд рублей, а количество активных клиентов СБОЛ увеличилось почти на 20,2 тысячи человек – 146% выполнения плана. Кроме того, прирост активных клиентов «Мобильного банка» составил свыше 18 тысяч человек – 129,2% выполнения плана.
Добиться высоких результатов отделу «Банк XXI» Белгородского отделения Сбербанка удается, в том числе, и за счет работы «Мобильной группы». Инструментарий таков: сотрудники отдела выезжают на предприятия области и при выдаче зарплатных карт помогают клиентам банка подключиться к услугам УКО.
Практика работы «Мобильной группы» была признана лучшей по итогам работы Центрально-Черноземного банка за 2013 год в сфере инновационной деятельности. Группа во 2-м квартале работала на таких значимых предприятиях области как: ЗАО «Белгородский цемент», Управление Росреестра Белгородской области, Кондитерская фабрика «Белогорье», ГУП «Белгородский водоканал», ОАО «Белгородский асбестоцемент» и другие.
Сегодня, отдел «Банк XXI» Белгородского отделения Сбербанка удерживает первую позицию и по итогам первого полугодия оценки отделов Банк XXI ЦЧБ. Это стало возможно благодаря качественной, эффективной и слаженной работе команды профессионалов!