Оказалось, что оплата снималась по стандартному тарифу при звонках на те номера, где установлена услуга голосового сообщения. Так у «Билайна», со слов представителей оператора, это происходит при звуковом сигнале, а у Tele2 настройки предполагают снимание средств со счета уже при соединении.
Отметим, что это выяснилось при эксперименте корреспондента издания «Ведомости». У него также списывались деньги при вызове с предоплатных номеров других сотовых операторов на недоступные номера МТС и Tele2 с услугой голосовой почты. Журналист связался с представителями холдинга и объяснил ситуацию, после чего представители компаний пообещали исправить проблему. Вскоре деньги перестали сниматься со счета корреспондента.
Представитель «Вымпелкома» объяснил подобную ситуацию настройками коммутатора, ответственного за передачу указаний о списании средств предоплатной платформе.
Операторы МТС и Tele2 снимали средства за звонки на недоступные номера
Операторы мобильной связи Tele2 и МТС, которые действуют на территории нашей страны, взимают деньги с клиентов за звонки, осуществленные на недоступные номера, пишет газета «Ведомости».
