Напомним, согласно действующему законодательству, посадку маломобильных пассажиров в поезд и высадку из него обязан осуществлять владелец транспортной инфраструктуры. Речь идет о тех случаях, когда вагон не оборудован специальными подъемными устройствами, а тамбур не приспособлен для проезда инвалидной коляски. В таких ситуациях пассажиру должны помочь сотрудники вокзала или станции.
Однако на пригородных остановках зачастую нет работников станции, а продажу билетов и контроль осуществляет персонал компании-перевозчика – проводники, которые не несут ответственность за посадку пассажиров из числа инвалидов. В связи с этим маломобильные группы населения вынуждены вовсе отказываться от поездки.
Для исключения подобных случаев парламентарии закрепили обязанность помогать инвалидам при посадке и высадке за перевозчиком. При этом сотрудники вокзала должны будут оказывать ему в этом содействие.
