Отопление подключено в 171 детском саду, 142 учебных заведениях и 139 лечебных учреждения. 2270 многоквартирных домов (из 4459) подключены к центральному отоплению. Почти у всех жителей (91, 1 %) железнодорожного района появилось тепло в домах. В других районах число подключенных к отоплению домов ниже: Советский – 64 %, Центральный – 54 %, Ленинский – 41,9 %, Коминтерновский – 39,5 % и Левобережный – 36,7 %.
В данный момент времени проводятся пуско-наладочные работы, поэтому в некоторых соцучреждениях и домах может быть холодно. Однако если по его окончанию тепло у так и не появится, то нужно будет обратиться в обслуживающую организацию, сотрудник которой спустит воздух, чтобы избавиться от воздушной пробки. Контактные данные обслуживающих организаций указываются в квитанциях на оплату их услуг, а также на досках объявлений у подъездов, их дверях и сайтах УК и ТСЖ.
В том случае, если обслуживающая организация не предоставляет полный объем информации по причинам отсутствия отопления, можно позвонить по телефону «горячей линии» администрации: 228-32-76, 228-35-76. С понедельника, 13 октября, по указанным телефонам можно будет сообщить об отсутствии теплоснабжения (время работы «горячей линии»: понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, пятница – с 09:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45). Поскольку телефоны будут обслуживаться двумя сотрудниками, при большой нагрузке могут возникнуть сложности с дозвоном. В связи с этим администрация города просит с пониманием отнестись к данным техническим особенностям.
