Наши граждане с удовольствием пользуются онлайн-оплатой с банковских карт на сайтах самих компания, получают там консультации специалистов в режиме реального времени, пользуются пластиковыми картами, однако увязать все это с социальными сетями не могут.
Именно поэтому, по мнению исследователей, у российских банков не выходит налаживание успешной рекламы и продажи своих услуг в социальном интернет-пространстве. Единственное, что сейчас реально работает – это подготовка будущего клиента к работе с банком, а также наращивание узнаваемости бренда.
Напомним, на данный момент почти у 80 российских банков существует представительство в социальных сетях.
