Топ-менеджеры банка ВТБ подвели промежуточные итоги реформирования региональной сети
Опрос В Госдуме планируют рассмотреть законопроект, обязывающий медицинские учреждения пропускать родственников в реанимацию. Как вы относитесь к этой инициативе?

Топ-менеджеры банка ВТБ подвели промежуточные итоги реформирования региональной сети

14 ноября 2012 / просмотров – 1730
Экономика
8 ноября в формате видео-конференции состоялась беседа представителей СМИ с заместителем председателя правления банка ВТБ Михаилом Осеевским и членом правления Чабой Зентаи. На связь с Москвой в этот день вышел не только Воронеж. Вопросы о целях и ходе реформ, преодолевая тысячи километров, неслись из Хабаровска, Красноярска, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону и Ставрополя.
– Региональная сеть ВТБ, – начал свое выступление Михаил Осеевский, – очень разветвленная: мы работаем практически во всех регионах страны. В филиалах банка трудится несколько тысяч человек, обслуживается более 80 тысяч корпоративных клиентов. На балансе филиалов – более 70 миллиардов кредитов и свыше 200 миллиардов банковских гарантий и аккредитивов. Это очень серьезная работа, тем не менее, сегодня мы не можем сказать, что полностью удовлетворены нашим присутствием и нашей активностью на региональных рынках. Мы ставим задачу обеспечить это присутствие на уровне не менее 5–10 % и для этого проводим структурные реформы и совершенствуем бизнес-процедуры.
Окупаемость проекта реформирования региональной сети ожидается в течение трех лет. Ежегодная экономия, по прогнозам руководства банка, составит более 1 миллиарда 200 миллионов рублей
Цель реформ, по словам Чабы Зентаи, с одной стороны, – стандартизация, с другой – усиление клиентоориентированного подхода и сокращение издержек, в том числе, за счет укрупнения балансов. До структурных преобразований банк имел 51 филиал (без учета Северо-Западного округа, которого пока не коснулись изменения), и головная организация получала соответственно 51 баланс. После завершения модернизации в головной офис будут поступать 7 балансов, при этом, как неоднократно подчеркивали Михаил Эдуардович и Чаба Ласлович, полномочия региональных отделений в части ведения бизнеса как минимум не сократятся, а возможно и расширятся.
Напомним, что в результате реформы сети ВТБ будет построена организационная структура с матричной системой управления, состоящей из 3 центров операционной поддержки, 7 базовых филиалов, 44 региональных операционных офисов, 45 операционных офисов и 13 дополнительных офисов. На сегодня уже созданы 3 ЦОПа (Центральный в Нижнем Новгороде, Западный в Воронеже и Восточный в Улан-Уде). 9 филиалов в городах Челябинск, Калуга, Брянск, Волгоград, Иркутск, Тюмень, Рязань, Саранск и Саратов преобразованы в операционные офисы. А опыт Челябинского РОО показал первые преимущества – документопробег по внутрирегиональным платежам сократился на 30–40 минут.
На каких основаниях были определены те филиалы, которым предстоит стать базовыми? По словам топ-менеджеров ВТБ, руководство банка исходило не только «из сложившейся государственной модели федеральных округов, но и оценки экономического потенциала регионов и филиалов». В результате Воронеж оказался самым крупным по количеству и первым по темпам присоединения филиалов.
Повышение качества и скорости обслуживания в ВТБ осуществляется также за счет более активного использования IT-технологий. Так, автоматизированная система «Электронное досье клиента», по словам члена правления банка Чабы Зентаи, «позволит обеспечить централизованный доступ к документам клиента и значительно сократить трудозатраты при их передаче из точки продаж на обработку в ЦОП».
Принадлежащая банку ВТБ доля кредитования на региональных рынках на текущий момент составляет 5,5 % (2-е место по стране). В соответствии с поставленной руководством задачей, в ближайший год эта доля возрастет как минимум на 1 % (до 6,5 %).
Ирина Половинко
Система Orphus
Добавить комментарий
Ваше имя (ник)
Текст комментария *
Введите текст с картинки *
Инфографика недели