При формировании специализированной группы «55 плюс» и выработке программы обучения учитывались пожелания пенсионеров. В частности, многие слушатели заявили о необходимости включения в образовательный модуль комплексных занятий по финансовой грамотности. При этом упор был сделан как на теоретические, так и практические аспекты. Сотрудники Сбербанка, ведущие консультирование в операционном зале Тамбовского отделения Пенсионного фонда России, обратили внимание на повышение интереса части старшего поколения к карте Maestro-Социальная, удаленным каналам обслуживания и рекомендовали включить эти разделы в обучающую программу.
В университетской аудитории сотрудники Тамбовского отделения Сбербанка провели вводное занятие для слушателей группы «55 плюс». Открытая лекция, а именно такую форму выбрали специалисты отделов по работе с партнерами и по работе с удалёнными каналами обслуживания, позволила, как говорится, «разложить все по полочкам». Слушая лекторов, использовавших видеопрезентации, сорок немолодых «студиозусов» узнали многое о продуктах Сбербанка для пенсионеров, о преимуществах получения пенсии через карту Сбербанк Maestro-Социальная и о возможностях использования карты при работе с удаленными каналами обслуживания.
По завершении установочной сессии, когда начнется следующий обучающий модуль, планируется в рамках геронтологического университета «третьего возраста» предусмотреть еще несколько занятий с участием специалистов Тамбовского отделения Сбербанка России.
Особую значимость открытию университета «третьего возраста» и проведению лекции Сбербанка придало участие в церемонии руководителя Тамбовского отделения ПФР Тамары Козловской и председателя Комитета по труду и социальной политике областной Думы Алексея Жирнова.
