В соответствии с пунктами 11 - 14 Приказ Минтруда России от 24 ноября 2014 года № 939н «Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»* социальное обслуживание на дому предоставляется в соответствии с индивидуальными программами и на основании договора.
При заключении договора получатели социальных услуг (их представители) должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальных услуг на дому и правилах внутреннего распорядка для получателей, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.
Предоставляются следующие виды социальных услуг на дому:
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8) срочные социальные услуги.
В обязанности социального работника по уходу за престарелыми людьми, входит:
- Приобретение и доставка на дом продуктов питания, в том числе горячих обедов.
- Помощь в приготовлении пищи из продуктов (по просьбе ).
- Приобретение и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости.
- Доставка воды (для лиц, проживающих в помещениях без централизованного водоснабжения).
- Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, получение их и доставка.
- Содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений (вызов сантехника, электрика и других необходимых работников, поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ).
- Организация уборки жилых помещений, с привлечением - мобильной службы соцзащиты.
- Помощь в оплате жилья и коммунальных услуг (заполнение квитанций, оплата услуг через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры).
- Оказание содействия в получении услуги «социальное такси».
*Зарегистрировано в Минюсте России 24 декабря 2014 года № 35394.
