Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей.
Роспотребнадзор осуществляет контроль над исполнением обязательных требований законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. В том числе федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением санитарного законодательства, федеральный государственный надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.
Таким образом, собственники и владельцы помещений в многоквартирном жилом доме, в котором нарушаются установленные законом нормы, вправе обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области, расположенному по адресу: Воронеж, улица Космонавтов, 21А.
Уполномоченный орган на основании поступившего заявления обязан провести соответствующую проверку на предмет соблюдения владельцем столовой установленных законом санитарных и эпидемиологических норм. В случае выявления нарушений установленных законом норм Роспотребнадзор принимает решение обязать владельца столовой устранить выявленные нарушения, например, направляет предписание.
Кроме этого, в соответствии со статьей 10 Федерального Закона от 17 января 1992 № 2202-1 «О прокуратуре РФ», в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Таким образом, по факту нарушения владельцем столовой установленных норм, жильцы вправе также обратиться в органы прокуратуры.
При наличии информации о сносе несущих стен необходимо обратиться с жалобами в Управление главного архитектора Воронежа, поскольку любая перепланировка, а тем более, затрагивающая несущие стены и конструкции должна осуществляться по проекту, согласованному с управлением архитектуры, градостроительства, собственниками дома. И выполняться в четком соответствии с требованиями проекта.
Таким образом, если владелец столовой в установленный уполномоченными органами срок не исполнит предписанные ему обязательства по устранению выявленных нарушений, жильцы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Для этого им необходимо подтвердить свою позицию документами, в которых зафиксированы факты нарушения владельцем столовой установленных законом норм для нежилых помещений в многоквартирных домах.
