Согласно пункту 4.1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ приспособление общего имущества в многоквартирном доме для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов допускается без решения общего собрания собственников только в случае, если такое приспособление осуществляется без привлечения денежных средств указанных собственников.
Вам необходимо обратится с заявлением на имя руководителя организации, осуществляющей управление вашим домом, а так же в районную управу с просьбой установить пандус.
После рассмотрения заявления вам направят письменный ответ об установке пандуса либо мотивированный отказ в этом.
Учитывая нормы законодательства, в случае отказа, вы имеете право обратится в суд в с исковым заявлением об обязании установить пандус.