Прежде всего обратившейся рассказали, как действовать, чтобы защитить свои права, доказать отсутствие задолженности и, при необходимости, привлечь нарушителей к ответственности. Сначала необходимо внимательно изучить квитанции, сравнить суммы задолженностей и периодов их начисления, а также проверить, не выходят ли эти долги за пределы срока исковой давности — трех лет. Далее нужно постараться найти все подтверждающие оплату документы: квитанции, чеки об оплате в указанный период. Если ЖКУ оплачивались безналично, нужно проверить платежи по выпискам из банков и через онлайн-сервисы.
В соответствии с нормами статьи 157 Жилищного кодекса РФ обслуживающая компания, нарушившая свои обязательства перед потребителем услуг или допустившая ошибку, обязана произвести перерасчет и возвратить незаконно удержанные деньги и даже выплатить жильцу штраф. В приемной посоветовали воронеженке направить жалобу на действие управляющей компании в прокуратуру, а также обратиться с исковым заявлением в суд. В случае, когда не удается донести до УК тот факт, что коммунальные услуги оплачены вовремя, перед обращением в суд необходимо направить коммунальщикам письменную претензию.
Все необходимые документы: жалоба, досудебная претензия и исковое заявление в суд для обратившейся будут подготовлены в общественной приемной депутата бесплатно и в кратчайшие сроки. Кроме этого она при необходимости получит юридические консультации и ответы на возможные вопросы, которые могут возникнуть в ходе судебного разбирательства.
Задать вопрос депутату можно в режиме онлайн. Сергей Чижов в социальных сетях https://chizhov-s-v.ru/card/
