В жалобе нужно указать наименование организации, в которую обращаетесь, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Кроме того, в жалобе необходимо изложить суть обращения, поставить личную подпись и дату. При необходимости в подтверждение своих доводов приложите к письму соответствующие документы и материалы либо их копии.
Государственный жилищный надзор осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов РФ, муниципальный жилищный контроль - уполномоченными органами местного самоуправления.
Региональный государственный жилищный надзор в Воронеже осуществляется Государственной жилищной инспекцией Воронежской области (улица Кирова, дом 6а).
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
По итогам рассмотрения жалоб, при наличии оснований, уполномоченные органы принимают меры по устранению выявленных нарушений, а также меры по привлечению лиц, допустивших выявленные нарушения, к административной ответственности.
В ряде случаев вы вправе обратиться в органы Прокуратуры РФ с целью осуществления надзора за исполнением законов и соблюдением прав граждан.
Управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых помещений и санитарно-эпидемиологических требований к их эксплуатации, а также нормативов обеспечения коммунальными услугами.
Если в течение 12 месяцев со дня выдачи предписания в отношении многоквартирного дома, деятельность по управлению, которым осуществляет управляющая организация, она получает по одному дому два и более административных наказания, назначенных судом за ненадлежащее исполнение предписания, ее лишают права управления таким домом.
С 1 марта 2021 года начали действовать новые санитарные стандарты по уборке многоквартирных домов. Новые стандарты ввел подзаконный нормативный акт СанПиН 2.1.3684-21 от 28 января 2021 года, утвержденный постановлением главного санитарного врача РФ.
Данный нормативный правовой акт установил следующие правила уборки подъездов многоквартирных домов:
-предусмотрена именно влажная уборка с применением чистящих и моющих средств;
- уборка должна производиться каждый день;
- мытью полежат полы всех этажей, а также лестницы, лифты, все помещения общего пользования.
