В соответствии с абзацем 15 пункта 2 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственника и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребителем является собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также граждане, пользующиеся на ином законном основании данными помещениями.
Согласно пункту 80 Постановления № 354, учет объема коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства измерений.
Согласно пункту 61 Постановления № 354, если в ходе проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета будет установлено, что прибор находится в исправном состоянии, пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу. А затем направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении дополнительной платы либо уведомление об излишних начислениях.
Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
