Одноэтажный дом на Чапаева, 70 поделен на четыре квартиры. Главная коммунальная проблема у здания 1939 года – протекающая кровля.
– Управляющая компания перекрыла часть крыши, но та, что над нашей квартирой, так и осталась без ремонта. Доски сгнили, и из-за постоянных протечек на потолке образуются грязные пятна. В УК нам говорят, что денег на кровлю нет, но мы ведь платим за содержание и ремонт жилья, а в результате вынуждены своими силами заделывать дырки в крыше, – рассказывает жительница дома Анна Николаевна Киселева.
УК готова помочь
– Поскольку дом очень старый, поддержание его в сносном состоянии требует больших финансовых вложений. В месяц собственники вносят плату по первой строке в размере 423 рублей. В год получается около 20 тысяч рублей. Эти средства идут на обслуживание инженерных систем, проверку дымоходов и вентиляционных каналов, газового имущества, гиротизацию, работу аварийной и диспетчерской служб. После того, как этот обязательный перечень работ выполняется, при наличии остатков средств на лицевом счету дома по решению жителей УК может исполнить любые другие виды работ, – поясняет директор ОАО «УК Ленинского района» Николай Школин. – Летом 2011 года мы произвели ремонт кровли. Средств хватило только на что, чтобы восстановить половину крыши. Работу проводили в тех местах, где состояние покрытия было особенно изношенным. В настоящее время никаких накоплений на лицевом счете дома нет. Более того, УК проавансировала работы на 15 тысяч рублей (деньги были потрачены на подготовку дома к отопительному сезону). О состоянии лицевого счета дома мы проинформировали жителей, как и о необходимых действиях по ремонту кровли. В данном случае там требуются работы капитального характера, и при условии принятия собственниками такого решения (это должно быть оформлено протоколом) мы готовы выполнить их авансом.
Советы на будущее
Поскольку протекающая кровля – проблема практически каждого старого дома в Воронеже, за рекомендациями для жильцов таких зданий мы обратились в Региональную местную общественную приемную Председателя Партии «Единая Россия».
– Начинать нужно с заявления в управляющую компанию о составлении акта о залитии квартиры и отдельно – о состоянии общего имущества (в данном случае – шиферной кровли). Заявление необходимо отнести в УК, чтобы там его зарегистрировали, – рассказывает аналитик по вопросам ЖКХ. – В свою очередь, сам акт должен содержать дату, место, описание последствий протечки с обязательным указанием ее причины (например, «в результате повреждения кровли»), подписи с расшифровкой должностных лиц. Управляющая организация обязана составить этот документ в течение 12 часов с момента обращения*. Для оценки материального ущерба жильцам необходимо пригласить специалистов из любой независимой экспертной организации (ее телефон можно найти в Интернете или с помощью городской справочной). Основываясь на ее расчетах, граждане вправе потребовать возмещения затрат на восстановление испорченного имущества. В соответствующем заявлении в управляющую компанию обязательно укажите сроки предоставления ответа. Одновременно нужно потребовать от УК и восстановления кровли: она относится к общему имуществу дома, следовательно, работы могут быть проведены в рамках текущего ремонта. В случае бездействия управляющей компании жители дома могут обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию Воронежской области (улица Плехановская, 53, офис 501).
* Согласно пункту 152 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года
«Образец»
Руководителю жилищной инспекции Воронежской области
Крештелю В.В.
от_______________
(ФИО гражданина)
Адрес:_______________
(индекс, адрес местонахождения гражданина, телефон)
Заявление
на бездействие управляющей организации
__________________( название УК)
Я, _______________(ФИО), проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу. С __________(указать дату) моя квартира периодически подвергается залитию, ввиду повреждения кровли дома. Вода протекает _______________________(указать место, например: по потолку кухни, туалета и жилой комнаты).
В связи с постоянными протечками в квартире чувствуется сырость, влажность, появилась плесень и грибок, обои пришли в негодность, состояние здоровья ухудшилось и продолжает ухудшаться.
Результатом моих обращений к управляющей организации ________________(название), явилось только _____ (указать, что сделала обслуживающая организация – к примеру, составление акта о протечках).
До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает течь. Я ежемесячно оплачиваю счета за жилищно-коммунальные услуги, которые включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» управляющая компания должна обеспечить:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
В соответствии с предельными сроками устранения неисправностей при выполнении текущего ремонта отдельных частей жилых домов, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток, повреждение систем организованного водоотвода – в течение 5 суток (ГОСТ Р 51617 – 2000).
В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий.
Считаю, что своим бездействием управляющая организация _______________ (указать название) умышленно нарушает мое право на благоприятную и безопасную среду обитания, мои жилищные права, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»,
Прошу провести проверку по данному факту, привлечь виновных к административной ответственности в соответствии со ст.7.22 Кодекса об административных правонарушениях РФ и обязать управляющую организацию _____________ (указать название) произвести ремонт кровли.
Число и подпись
Руководителю жилищной инспекции Воронежской области
Крештелю В.В.
от_______________
(ФИО гражданина)
Адрес:_______________
(индекс, адрес местонахождения гражданина, телефон)
Заявление
на бездействие управляющей организации
__________________( название УК)
Я, _______________(ФИО), проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу. С __________(указать дату) моя квартира периодически подвергается залитию, ввиду повреждения кровли дома. Вода протекает _______________________(указать место, например: по потолку кухни, туалета и жилой комнаты).
В связи с постоянными протечками в квартире чувствуется сырость, влажность, появилась плесень и грибок, обои пришли в негодность, состояние здоровья ухудшилось и продолжает ухудшаться.
Результатом моих обращений к управляющей организации ________________(название), явилось только _____ (указать, что сделала обслуживающая организация – к примеру, составление акта о протечках).
До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает течь. Я ежемесячно оплачиваю счета за жилищно-коммунальные услуги, которые включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» управляющая компания должна обеспечить:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
В соответствии с предельными сроками устранения неисправностей при выполнении текущего ремонта отдельных частей жилых домов, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток, повреждение систем организованного водоотвода – в течение 5 суток (ГОСТ Р 51617 – 2000).
В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий.
Считаю, что своим бездействием управляющая организация _______________ (указать название) умышленно нарушает мое право на благоприятную и безопасную среду обитания, мои жилищные права, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»,
Прошу провести проверку по данному факту, привлечь виновных к административной ответственности в соответствии со ст.7.22 Кодекса об административных правонарушениях РФ и обязать управляющую организацию _____________ (указать название) произвести ремонт кровли.
Число и подпись
