«Скорая помощь» жилому дому

Жалобы от воронежцев на хронические неисправности в жилищно-коммунальном хозяйстве регулярно поступают в Региональные общественные приемные председателя партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» В.В. Путина к депутату Госдумы Сергею Чижову. И в редакции «ГЧ» нередко раздаются звонки читателей, обеспокоенных очередным «стихийным бедствием» домового масштаба. Поэтому сегодня аналитик общественных приемных по вопросам ЖКХ популяризирует ГОСТ, утверждающий точные сроки устранения неисправностей в жилых домах и коммунальных местах проживания.Государственный стандарт «Жилищно-коммунальные услуги, общие технические условия» ГОСТ Р 51617 – 2000, который был принят в 2001 году, по сей день не утратил своей актуальности. Разработан этот документ Всероссийским научно-исследовательским институтом сертификации (ВНИИС), ГУП «Академия коммунального хозяйства имени Памфилова» (АКХ) и ООО «Центр экономики систем инженерного обеспечения» (ЭСИОЦентр).
Этот стандарт устанавливает общие технические требования к ЖКУ, оговаривает условия их безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и охраны окружающей среды. Указанный ГОСТ применяется организациями – исполнителями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги. И таким образом, воронежцы, ориентируясь на положения стандарта, могут предъявлять претензии к управляющим компаниям, правлениям ТСЖ и ЖСК (не зависимо от формы собственности).

Технический регламент коммунальных услуг

ГОСТ содержит перечисление работ, относящихся к капитальному ремонту зданий, перечень услуг по техническому обслуживанию лифтового хозяйства, критерии качества и нормы внутридомового освещения.

Кроме того, ЖКУ, обязательные для уборки внутриподъездных и придомовых площадей, газонов, детских, спортивных, хозяйственных и других площадок, санитарно-гигиенической очистки жилых зданий и придомовых территорий должны соответствовать требованиям СанПиН № 4690-88 «Санитарные правила содержания территории населенных пунктов».

Важным разделом в Государственном стандарте «Жилищно-коммунальные услуги, общие технические условия» ГОСТ Р 51617 – 2000 является обязательное приложение В (смотрите таблицу).

Сроки устранения неисправностей

Вид неисправности	Срок устранения недостатков
1 КРОВЛЯ
1.1 Протечки в отдельных местах кровли	1 сутки
1.2 Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен и прочего, расстройство их крепления)	5 суток
2 СТЕНЫ
2.1 Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением	1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны)
2.2. Неплотность в дымоходах, газоходах и сопряжениях их с печами	1 сутки
3. ОКОННЫЕ И ДВЕРНЫЕ ЗАПОЛНЕНИЯ
3.1 Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен: – в зимнее время – в летнее время	1 сутки 3 суток
3.2 Дверные заполнения (входные двери в подъездах)	1 сутки
4. ВНУТРЕННЯЯ И НАРУЖНАЯ ОТДЕЛКА
4.1 Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению	5 суток (с немедленным принятием мер безопасности)
4.2 Нарушение связи наружной облицовки и лепных изделий, установленных на фасадах со стенами
5. ПОЛЫ
5.1 Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в подвалах	3 суток
6. ПЕЧИ
6.1 Трещины и неисправности в печах, дымоходах, газоходах, которые могут вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожать пожарной безопасности здания	1 сутки (с немедленным прекращением эксплуатации)
7. САНИТАРНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
7.1 Течь в кранах водопроводных и сливных бачков	1 сутки
7.2 Неисправности трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, отопления, газооборудования)	незамедлительно
7.3 Неисправность мусоропроводов	1 сутки
8. ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ
8.1 Неисправности вводно-распределительного устройства, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников	3 часа
8.2 Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий	3 часа
8.3 Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.)	незамедлительно
8.4 Неисправности электроплиты с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа	3 часа
8.5 Неисправности электроплиты с отключением всей электроплиты	3 часа
8.6 Неисправности системы освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников)	1 сутки
8.7 Неисправности автоматики, противопожарной защиты и сигнализации	незамедлительно
9. ЛИФТ И ДИСПЕТЧЕРСКАЯ
9.1 Неисправности лифта, диспетчерских систем	1 сутки
10. ПРИБОРЫ УЧЕТА ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ, ТЕПЛОВОЙ И ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ, ГАЗА
10.1 Неисправности приборов учета	5 суток

Учитывая, что воронежские УК стремятся к перезаключению договоров управления многоквартирными домами, собственники могут включить в обязательные пункты этих документов сроки устранения неисправностей или сделать там ссылку на существующий ГОСТ. Поскольку разруха в вашем доме – это не тот случай, когда следует запастись терпением.