Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителя, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за неисполнение требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При этом суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона № 2300-1).
Положения статьи 15 Закона о защите прав потребителей устанавливают, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, ее размер определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный (доказанный) факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, никогда не ставится в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Иски о защите прав потребителей, в том числе компенсации морального вреда, могут быть предъявлены в суд по выбору истца.
