Как отмечает руководитель Воронежской областной общественной организации по защите прав потребителей «Лига потребителей» Александра Тищенко, качество этой продукции снижается: «С 2012 года изделия из кожи и меха не подлежат обязательной сертификации. В соответствии с правилами, продавец обязан до передачи товара потребителю осмотреть его на наличие брака и дефектов, но в подавляющем большинстве случаев они этого не делают». Таким образом, при покупке нужно быть предельно внимательными и, прежде всего, обращать внимание на правильность маркировки.
ГОСТ на швейные изделия насчитывает 99 дефектов, и неподготовленные потребители, конечно, не смогут определить все из них |
Как отличить настоящую норку?
Чтобы долгожданная меховая покупка всего через пару сезонов не превратилась в сплошное разочарование, особое внимание следует уделить качеству меха. К сожалению, его нередко подделывают: кролика продают как норку. Конечно, по цене последней. Вот почему важно знать основные особенности меха, который вы приобретаете: так, к примеру, норка более жесткая, и у нее есть остевой волос.
Слегка потяните за волоски – они не должны оставаться у вас в руках: это правило для любого меха, и не поддавайтесь на уговоры, что «это нормально, и скоро пройдет».
– Хороший мех – блестящий и эластичный. Проведите рукой против шерсти – ворсинки должны принимать первоначальную форму, не ломаться, не лохматиться.
Мех должен быть «зимним»: именно в это время года он наиболее плотный и имеет густой подшерсток |
В основном, все изделия окрашены. Но это не страшно, тем более что качество окраса можно проверить, проведя по поверхности влажным белым платком.
Бывают случаи, когда швы не сшиваются, а склеиваются. Лучше откажитесь от такой покупки, даже если цена невысока: долго носиться эта шуба не будет, – советует руководитель мехового ателье Людмила Сузина.
Шуба-«долгожитель»
Хотите узнать, сколько прослужит вам в будущем новая шубка? Прежде всего, это зависит от меха. Так, наиболее износостойкой считается выдра – изделие из нее «живет» целых 20 сезонов. Чуть менее долговечен речной бобр: специалисты утверждают, что такая шуба будет носиться 18 сезонов. Срок службы морского котика – 17, норки – 10, песца и куницы – 7, тюленя, каракуля и овчины – 6, лисицы, ондатры и нутрии – 5, белки и сурка – 4, суслика – 3, кролика – 2, зайца – 1 сезон.
Шуба не должна «линять»: это правило для любого вида меха |
АКТУАЛЬНО
Ольга АГИШЕВА, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Воронежской области:
– За истекший период 2012 года специалистами Управления Роспотребнадзора были проведены проверки в 145 торговых точках. Многие изделия из кожи и меха были забракованы и сняты с реализации. Основные нарушения: продажа с отсутствием необходимой информации о товаре, изготовителе и продавце – вплоть до того, что покупатели не могли понять, из чего сделана шуба. В некоторых случаях не были созданы нормальные условия для примерки. Имела место продажа без документов, подтверждающих качество и безопасность товаров, а также неправильно оформленные ценники. По итогам проверок было составлено 160 протоколов об административной ответственности на сумму более 250 тысяч рублей.
Ольга АГИШЕВА, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Воронежской области:
– За истекший период 2012 года специалистами Управления Роспотребнадзора были проведены проверки в 145 торговых точках. Многие изделия из кожи и меха были забракованы и сняты с реализации. Основные нарушения: продажа с отсутствием необходимой информации о товаре, изготовителе и продавце – вплоть до того, что покупатели не могли понять, из чего сделана шуба. В некоторых случаях не были созданы нормальные условия для примерки. Имела место продажа без документов, подтверждающих качество и безопасность товаров, а также неправильно оформленные ценники. По итогам проверок было составлено 160 протоколов об административной ответственности на сумму более 250 тысяч рублей.
В рекламе нельзя заявлять, что торговая точка является, к примеру, «меховым салоном № 1»: доказать данный факт достаточно сложно. Если изделия из кожи и меха можно приобрести в кредит, нужно назвать организацию, оказывающую эту финансовую услугу, а если сообщается информация о скидках – продавец должен выполнить свои обещания. По словам начальника отдела контроля рекламы и недобросовестной конкуренции УФАС по Воронежской области Оксаны Козининой, штрафы за нарушения закона о рекламе для ИП составляют от 4 до 20 тысяч рублей, для юрлиц – от 100 до 500 тысяч рублей.
Уважаемые читатели! Вы купили просроченный продукт, не можете добиться возврата денег за некачественно оказанную услугу или не знаете, как правильно выбрать тот или иной товар? Поделитесь своей историей или задайте вопрос экспертам рубрики «Потребитель», позвонив нам по телефонам: 239-09-68 и 261-99-99.