Болезнь перечеркнула жизненные планы
Приехавший на вызов доктор особо смотреть его не стал, сообщил, что здесь явное заражение коронавирусом, выписал лекарства и уехал. Так началось лечение на дому. Продукты и медикаменты приносили родители, которые оставляли сумки на пороге квартиры, чтобы исключись прямое общение с Алексеем. Довольно скоро мужчине показалось, что болезнь отступила, по крайней мере, ему значительно полегчало, и он даже самостоятельно сходил на прием в поликлинику. Но, надежды на быстрое выздоровление не сбылись. Врач, осмотрев пациента, довольно резко отчитал его за легкомыслие и вручил направление в стационар, где Алексей провел три недели.
Надаров официально не трудоустроен – никаких больничных, оплачиваемых отпусков и выходных. А доходы напрямую зависят от того, как он поработает. А какая работа в больнице? После выписки мужчина также не имел возможности трудоустроиться официально, поскольку здоровье было сильно подорвано. В это время тяжелым бременем легла на него обязанность ежемесячных платежей в счет погашения кредита.
Когда Надаров оформлял заем в банке, был уверен, что легко вернет деньги. Правда, в ходе подписания документов выяснилось, что общая сумма займа значительно возросла из-за того, что банк включил в нее еще и договор страхования здоровья. Такой полис рекомендуют при оформлении любого вида кредитов. Он позволит погасить долг, если заемщик умрет или получит инвалидность (как правило, покрывает инвалидность I и II степеней), а также из-за болезни или травмы не сможет долгое время платить.
Легко оформить страховку, трудно получить страховую премию
Это не остановило мужчину, поскольку предстоящие ежемесячные выплаты были для него вполне посильными. Имея востребованную профессию, можно было не беспокоиться о завтрашнем дне. Так ему тогда казалось.
И вот теперь, выкроив деньги на ежемесячный платеж, Алексей вдруг вспомнил о страховке. Оплата страховой премии была произведена сразу после предоставления кредита, в результате сумма долга возросла, что не входило в условия первоначального договора. Но в такой ситуации с банком особо не поспоришь, пришлось принимать такие условия.
Особо не надеясь на успех, Алексей обратился в банк с просьбой выплатить страховую премию за период его болезни. Ответ пришлось ждать три месяца. Его суть сводилась к тому, что у Надарова не хватает документов, подтверждающих весь срок болезни. А доказанный период временной нетрудоспособности не дотягивает до страхового случая.
«Я с самого начала ничего другого не ждал. Слишком хитроумно такие страховые договоры составлены, – рассказал редакции Алексей Надаров. – Один знакомый настоятельно посоветовал обратиться в приемную депутата Госдумы Чижова, рассказал, что ему там помогали неоднократно по многим вопросам. И я решил туда зайти проконсультироваться. Меня очень хорошо приняли, и не просто объяснили, что необходимо сделать, а помогли собрать необходимые документы, написать в адрес банка претензию. Я бы сам это сделать не мог, поскольку не юрист. На мой взгляд, еще не всякий юрист смог бы так грамотно решить мой вопрос. Я очень благодарен Сергею Викторовичу за создание таких приемных, где очень быстро, высокопрофессионально и совершенно бескорыстно решают проблемы граждан».
Банк сдался без суда
Первым делом в приемной депутата Государственной думы от Воронежской области Сергея Чижова разъяснили обратившемуся, что закон на его стороне и его права здесь будут защищать. Затем помогли собрать ряд подтверждающих болезнь документов: от анализа на антитела к коронавирусу до выписки из медицинской карты.
Дело в том, что в соответствии с условиями страхования, признается страховыми риском, предусматривающим расширенное страховое покрытие «Временная нетрудоспособность».
По страховому риску «Временная нетрудоспособность» размер страховой выплаты составляет за каждый день оплачиваемого периода нетрудоспособности 0,5% от страховой суммы, определяемой в Договоре страхования, но не более 2 000 рублей за каждый день оплачиваемого периода нетрудоспособности. Оплачиваемым периодом нетрудоспособности является период с 32-го календарного дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности (включительно).
В данном случае отказ банка является существенным нарушениям условий договора, поскольку человек официально не трудоустроен, по трудовому договору не работает, взносов в фонд социального страхования не оплачивает. Следовательно, предоставить больничный лист как подтверждение нетрудоспособности не имеет возможности. Данный факт подтверждается сведениями о состоянии индивидуального лицевого счета и приложенными документами.
На этом основании в подготовленной общественной приемной досудебной претензии было требование признать период болезни А.Е. Надарова страховым случаем и произвести страховую выплату. После получения претензии, в банке было принято решение не доводить дело до суда, и Алексею перечислили страховую премию в размере 12 700 рублей.
Как отметил депутата Государственной Думы РФ Сергей Чижов: «К сожалению, заключая договор страхования, банк, в первую очередь, защищает собственные интересы, а не клиента. Как показывает опыт моих приемных, часто, чтобы доказать свою правоту, заемщикам приходится побороться. И это притом, что заемщиков обычно ставятся в такое положение, когда отказаться от страховки просто невозможно. Банки не имеют права прямо требовать купить страховку, аргументируя тем, что не выдадут кредит. Для этого они часто пользуются другими рычагами давления на клиентов. В этом году нами в Госдуме приняты поправки в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)». Теперь запрещено проставлять за заемщика без его собственноручной подписи согласие с условиями кредитования. Кроме этого был принят целый ряд законов, направленных на защиту прав граждан на финансовом рынке. Введен запрет микрофинансовым организациям выдавать займы под залог жилья. Усилена ответственность за нарушения при взыскании долгов. Люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, теперь могут оформить «ипотечные каникулы». А в случае отказа в предоставлении льготного периода, банк обязан предоставить письменное обоснование своего решения, которое заемщик сможет оспорить в суде или обжаловать в Центробанке»
Обратиться к депутату можно в режиме онлайн.
Сергей Чижов в соцсетях:
Instagram chizhov.s.v
Facebook chizhov.sergey.viktorovich
ВКонтакте https://vk.com/chizhovsv
Почта chizhov.s.v@bk.ru
